Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Site de E-commerce

SIREN : 837097800
SIRET : 837 097 800 000 50

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits ou services proposés sur le site de e-commerce exploité par GreenWrap. Les CGV régissent toutes les étapes de la commande, de la passation à la livraison.

2. Produits et Services

2.1. Description des produits et services : Le Site propose une sélection de produits ou services, accompagnés de descriptions détaillées.

2.2. Disponibilité des produits : Le Vendeur s’efforce de maintenir les informations de disponibilité à jour, mais ne peut garantir la disponibilité immédiate de tous les produits.

3. Commande

3.1. Passation de la commande : L’utilisateur peut passer commande en ajoutant les produits ou services au panier et en suivant le processus de commande en ligne.

3.2. Confirmation de commande : Le Vendeur enverra une confirmation de commande par e-mail, incluant le récapitulatif de la commande, les prix et les délais de livraison.

4. Prix et Paiement

4.1. Prix : Les prix des produits ou services sont indiqués sur le Site. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

4.2. Paiement : Le paiement peut être effectué en ligne via les moyens de paiement acceptés sur le Site. Les informations de paiement sont sécurisées.

5. Livraison

5.1. Délais de livraison : Le Vendeur indique les délais de livraison estimés. Les retards éventuels ne donnent pas droit à des dommages et intérêts.

5.2. Frais de livraison : Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

6. Droit de Rétractation

6.1. Droit de rétractation : Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit pour retourner celui-ci sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

7. Garanties et SAV

7.1. Garantie : Les produits vendus sur le Site sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, conformément à la loi.

7.2. Service Après-Vente (SAV) : Pour toute réclamation ou demande de SAV, l’acheteur peut contacter le service client à l’adresse contact.gweserg@gmail.com

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Collecte des données : Le Vendeur collecte et traite les données personnelles de l’acheteur conformément à sa Politique de Confidentialité.

9. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGV, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.gweserg@gmail.com